以前から不思議に思っていたこと。
何故か同じ苗字のお客様から立て続けに
お問い合わせをいただくことが多い。
例えば、佐藤様の後に、また別の佐藤様から
お問い合わせをいただくような状況が多いのだ。
まるでお名前がお名前を呼び寄せているみたい。
なので、お電話で「〇〇です」とお聞きしても
しばらく頭の中で「北区の〇〇様」なのか、
それとも「灘区の〇〇様」なのか、
お話の内容から類推したり、さりげなく
質問して確認しながら話を進めている。
現在お見積中のお客様だけで
同じ苗字のペアが3組。
間違いのないように注意しないと！